Am Welttag der Verbraucherrechte, dem 15. März 2023, veröffentlichte die China Consumers Association (CCA). „Zehn typische Gerichtsfälle zum Schutz nationaler Verbraucherrechte“ 2021-2022 in.
In einem der Fälle stellte das Gericht fest, dass im E-Commerce Bewertungen und Rezensionen von Verbrauchern zu Händlern auf umfassenden Faktoren wie der Übereinstimmung der Waren oder Dienstleistungen selbst mit der Beschreibung des Online-Shops und der Serviceeinstellung des Verkäufers basieren Bis zu einem gewissen Grad subjektiv und die Worte können relativ heftig oder sogar unfair sein. Dennoch ist „negatives Feedback“ von Verbrauchern nicht beleidigend oder verleumderisch und stellt im Allgemeinen keine Rechtsverletzung dar, solange der Ruf des Unternehmens nicht böswillig in Misskredit gebracht wird.
In einem anderen Fall, in dem Amazon von einem Verbraucher verklagt wurde, entschied das Gericht, dass eine von Amazon bereitgestellte Standardklausel zur Gerichtsstandswahl (Gerichtsstandsklausel) die Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Verbrauchers ausschließt und dem Verbraucher das Recht nimmt, den Ort des Rechtsstreits zu wählen. Dadurch werden die Rechte des Verbrauchers unangemessen eingeschränkt. Daher sei eine solche Gerichtsstandsklausel nichtig.
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Anbieter: CJO-Mitarbeiterteam
