Die vorläufigen Maßnahmen für die sieben Tage dauernde bedingungslose Rückgabe von online gekauften Produkten wurden 2017 veröffentlicht und 2020 geändert. Die letzte Überarbeitung trat am 3. November 2020 in Kraft.

Insgesamt gibt es 38 Artikel, die Online-Verkäufer dazu drängen sollen, die Verpflichtung zur 7-tägigen Rückgabe ohne Grund zu erfüllen. Die wichtigsten Punkte sind wie folgt:

1.Die über das Internet gekauften Produkte für den täglichen Verbrauch können innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Produkte gemäß Artikel 25 des Gesetzes zum Schutz der Rechte und Interessen des Verbrauchers zurückgegeben werden. (Artikel 2)

2. Die Anbieter der Online-Handelsplattform leiten, überwachen und fordern die Online-Verkäufer auf der Plattform auf, die Verpflichtung zur 7-tägigen Rückgabe ohne Grund zu erfüllen. (Artikel 3)

3. Anbieter von Online-Handelsplattformen verlangen von Online-Warenverkäufern auf ihren Plattformen, dass sie die Verpflichtung zur Rücksendung von Waren ohne Grund für sieben Tage erfüllen und ihnen entsprechende Dienstleistungen und Funktionen zur Verfügung stellen. (Artikel 3)

4.Die vom Verbraucher zurückgegebenen Waren sollten intakt sein. Wenn die Ware die ursprüngliche Qualität und Funktion beibehalten kann und die Ware selbst, das Zubehör und die Markenidentifikation vollständig sind, ist die Ware intakt. Wenn ein Verbraucher die Verpackung des Produkts öffnet, um die Ware zu prüfen, oder versucht, die Qualität und Funktion des Produkts zu bestätigen, ist die Ware noch intakt. (Artikel 8)

5.Wenn der Verbraucher das Produkt ohne Grund zurücksendet, muss er dem Online-Produktverkäufer innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rücksendebenachrichtigung senden. Die Frist von sieben Tagen beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher die Waren unterschreibt. (Artikel 8)

6.Die Fracht für die Rücksendung des Produkts trägt der Verbraucher. (Artikel 18)