Am 26. Dezember 2022 veröffentlichte die China Banking and Insurance Regulatory Commission (CBIRC) die „Measures for the Administration of Consumer Rights Protection of Banking and Insurance Institutions“ (im Folgenden die „Measures“, 银行保险机构消费者权益保护管理办法).
Die Maßnahmen bestehen aus insgesamt 57 Artikeln und verlangen von Banken und Versicherungsinstituten:
1. Vollständige Bewertung der Risiken, die Verbraucher tragen können, und Bewertung der Risikostufen von Produkten bei der Produktentwicklung;
2. Offenlegung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen in einfacher Sprache und in einer Weise, die der Aufnahme und dem Verständnis der Verbraucher förderlich ist;
3.Den Verbrauchern in auffälliger Weise die Art, das Interesse, die Gewinne und andere wichtige Informationen über Produkte und Dienstleistungen offenlegen;
4. Vermeiden Sie betrügerische, verschleiernde oder irreführende Werbung;
5.Vermeiden Sie den erzwungenen Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen; Und
6.Vermeiden Sie unfaire Preise für Verbraucher mit den gleichen Handelsbedingungen oder Risikoprofilen.