Am 26. Dezember 2022 veröffentlichte die China Banking and Insurance Regulatory Commission (CBIRC) die „Maßnahmen zum Schutz der Verbraucherrechte von Bank- und Versicherungsinstituten“ (im Folgenden die „Maßnahmen“, 银行保险机构消费者权益保护管理办法).
Die Maßnahmen bestehen aus insgesamt 57 Artikeln und verlangen von Banken und Versicherungsinstituten:
- Vollständige Bewertung der Risiken, die Verbraucher tragen können, und Bewertung des Risikoniveaus von Produkten bei der Produktentwicklung;
- Informationen über Produkte und Dienstleistungen in einfacher Sprache und in einer Weise offenzulegen, die der Aufnahme und dem Verständnis der Verbraucher förderlich ist;
- Art, Interesse, Gewinne und andere wichtige Informationen zu Produkten und Dienstleistungen gegenüber Verbrauchern auf auffällige Weise offenlegen;
- Vermeiden Sie betrügerische, verschleiernde oder irreführende Werbung;
- Vermeiden Sie den erzwungenen Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen; Und
- Vermeiden Sie unfaire Preise für Verbraucher mit den gleichen Handelsbedingungen oder Risikoprofilen.
Titelbild von Tzepang Ngaa auf Unsplash
Anbieter: CJO-Mitarbeiterteam
