Am 20. November 2020 erließ das Volksgericht des Bezirks Fuyang, Hangzhou, das erste Urteil über einen Streit um einen Dienstvertrag im Zusammenhang mit Gesichtserkennung in Guo Bing gegen Hangzhou Wildlife World Co., Ltd. Das Gericht ordnete den Angeklagten Wildlife World an den Kläger Guo Bing für den Verlust von Vertragsinteressen und die Transportkosten in Höhe von insgesamt 1038 CNY zu entschädigen und die Gesichtsmerkmale von Guo Bing einschließlich Fotos zu löschen. Der Antrag von Guo Bing, die Ungültigkeit des relevanten Inhalts in der Wildlife World Store-Benachrichtigung und der SMS-Benachrichtigung zu bestätigen, wird abgelehnt.
Der Kläger Guo Bing hat die Hangzhou Wildlife World Annual Card gekauft und sich bereit erklärt, den Park per Fingerabdruck zu betreten. Guo Bing übermittelte seinen Namen, seine ID-Nummer, seine Telefonnummer, seine Fingerabdrücke und seine Fotos. Später passte die Wildlife World die Möglichkeit für jährliche Kartenkunden an, den Park von der Fingerabdruckerkennung bis zur Gesichtserkennung zu betreten. Die beiden Parteien versäumten es, den Weg zum Betreten des Parks, die Rückerstattung der Karte und andere damit zusammenhängende Angelegenheiten zu verhandeln. Daher erhob Guo Bing beim Gericht Klage wegen Verstoßes gegen den Servicevertrag.
Das Gericht entschied, dass die Parteien aufgrund des Kaufs der Jahreskarte für den Park ein Dienstleistungsvertragsverhältnis geschlossen haben und aufgrund der Änderung der Art und Weise, wie der Park betreten wird, einen Streit verursacht haben. Der Schwerpunkt des Streits lag tatsächlich auf der Bewertung und Regulierung des Umgangs mit persönlichen Verbraucherinformationen, insbesondere der persönlichen biometrischen Identifizierung wie Fingerabdrücken und menschlichen Gesichtern.
Das chinesische Recht verbietet nicht die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten im Verbraucherbereich, sondern betont die Überwachung und Verwaltung der Verarbeitung personenbezogener Daten. Das heißt, die Erhebung personenbezogener Daten erfolgt nach dem Grundsatz „Rechtmäßigkeit, Legitimität und Notwendigkeit“ und muss die Zustimmung der Parteien einholen. Die Unternehmer müssen sicherstellen, dass die persönlichen Informationen auf sichere Weise verwendet werden, und die Unternehmer dürfen die persönlichen Informationen nicht an Dritte weitergeben, verkaufen oder illegal an Dritte weitergeben. Bei Verstößen gegen personenbezogene Daten tragen die Unternehmer die entsprechende Deliktshaftung.
In diesem Fall ändert die Wildlife World die Art und Weise des Betretens des Parks von der Erkennung von Fingerabdrücken zur Gesichtserkennung während des Vertragszeitraums. Dies ist eine einseitige Vertragsänderung und gilt als Vertragsbruch. Guo Bing ist mit dieser Änderung eindeutig nicht einverstanden. Daher ist der relevante Inhalt der Geschäftsbenachrichtigung und der SMS-Benachrichtigung nicht Bestandteil des Vertrags zwischen den Parteien und hat daher keine rechtlichen Auswirkungen auf Guo Bing. Guo Bing hat als beobachtende Partei das Recht, Wildlife World zu verpflichten, entsprechende rechtliche Verpflichtungen zu tragen.