Die Maßnahmen zur Sanktionierung von Verstößen gegen Verbraucherrechte und -interessen wurden 2015 erlassen und 2020 geändert. Die letzte Überarbeitung trat am 3. November 2020 in Kraft.
Insgesamt gibt es 22 Artikel, die klarstellen sollen, wie die Regulierungsbehörden Verwaltungsstrafen gemäß dem Verbraucherschutzgesetz. Die wichtigsten Punkte sind:
1. Bei der Erbringung von Waren oder Dienstleistungen darf ein Unternehmer keine der folgenden Handlungen begehen:
(1) unsichere Waren oder Dienstleistungen verkaufen;
(2) ungültige oder verschlechterte Waren verkaufen;
(3) gefälschte Waren verkaufen;
(4) minderwertige Waren verkaufen;
(5) Waren verkaufen, die vom Staat verlangt werden, den Verkauf einzustellen;
(6) Verbraucher von Ausgaben zu betrügen, ohne Waren oder Dienstleistungen bereitzustellen. (Artikel 5)
2. Ein Unternehmer sollte den Verbrauchern Informationen über Waren oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen, die wahr, umfassend und genau sind, und sich nicht an falschen oder irreführenden Propagandaaktivitäten beteiligen. (Artikel 6)
3.Wenn die von den Unternehmern verkauften Waren von den Regulierungsbehörden als minderwertige Waren eingestuft werden, müssen die Unternehmer die Waren innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum zurücksenden, an dem der Verbraucher die Rückgabe beantragt. (Artikel 8)
4.Wenn der Unternehmer Waren über das Internet, Fernsehen, Telefon, Versandhandel usw. verkauft und die Waren den einschlägigen Gesetzen zur bedingungslosen Rücksendung unterliegen, muss der Betreiber die Waren zurücksenden oder dem Verbraucher innerhalb von 15 eine Rücksendeadresse mitteilen Tage ab dem Datum des Eingangs der Rückgabeanforderung des Verbrauchers. (Artikel 9)
5. Ein Unternehmer muss bei der Erhebung und Verwendung personenbezogener Verbraucherinformationen die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Fairness und Notwendigkeit befolgen. Ein Unternehmer muss den Zweck, die Methode und den Umfang der Erfassung und Verwendung von Informationen klar angeben und seine persönlichen Daten erst nach Zustimmung der Verbraucher erfassen.
Ein Unternehmer sollte sich nicht an folgenden Handlungen beteiligen:
(1) persönliche Informationen des Verbrauchers ohne dessen Zustimmung zu sammeln und zu verwenden;
(2) die von Verbrauchern illegal gesammelten personenbezogenen Daten offen zu legen, zu verkaufen oder anderen zur Verfügung zu stellen;
(3) Versenden von Handelsinformationen an Verbraucher ohne deren Zustimmung oder Aufforderung oder ausdrückliche Ablehnung durch Verbraucher. (Artikel 11)